#Kirchenverwaltung2030
Die kirchliche Verwaltung umgestalten
Einzelfallmanagement
Wie kann das Einzelfallmanagement im Landeskirchenamt und die Kooperation zwischen den einzelnen Referaten besser gestaltet werden? Mit dieser Thematik beschäftigt sich der Design-Sprint Einzelfallmanagement. In einem iterativen Verfahren wurde zunächst das Thema des Umgangs mit Prüfungsfeststellungen des RPA in verschiedenen zu beteiligenden Abteilungen und Referaten des Landeskirchenamtes betrachtet. In der Bearbeitung des Themas stellte sich heraus, dass es für die Arbeit in der Gruppe als hinderlich angesehen wurde, dass es für die konkrete Challenge bereits einen Lösungsansatz im Landeskirchenamt gibt. Daher wurde eine neue Challenge im Bereich Einzelfallmanagement definiert. Die neue Aufgabe lautet „Wie können wir den Prozess für die Nachnutzung und den Verkauf von Kirchen und Sakralgebäuden innerhalb des Landeskirchenamtes verbessern?“. Es wurden alle am Prozess beteiligte Akteure innerhalb des Landeskirchenamtes, der Kirchenkreise und externe Stakeholder auf einer Stakeholder Map nach Grad der Beteiligung am Prozess verortet. Herausforderungen und Probleme innerhalb des Prozesses wurden von verschiedenen Perspektiven beleuchtet. Im nächsten Schritt werden Interviews durchgeführt, um ein vollständiges Bild des Prozesses zu erhalten, bevor in der Lösungsphase Ideen für die Verbesserung der Zusammenarbeit im Landeskirchenamt prototypisch ausgearbeitet werden.
Ansprechpartnerin
Jacqueline Gebauer
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